İptal, İade ve Teslimat Koşulları

Son güncelleme: 20.07.2026

1. Teslimat Yöntemleri

• Adrese teslimat: Siparişiniz, ilan edilen hizmet bölgeleri (Marmaris ve Datça'daki kapsama alanları) içindeki adresinize tezgah günü içinde kurye ile teslim edilir. Hizmet alanı dışına teslimat yapılamaz.
• Tezgahtan teslim (gel-al): Siparişinizi, sipariş kodunuzla birlikte ilgili semt pazarındaki tezgahımızdan teslim alabilirsiniz.
• Ön sipariş: Tezgah kapalıyken verilen ön siparişler, tezgah kurulduğu gün ilk sırada hazırlanır ve aynı gün teslim edilir.

2. Ödeme Yöntemleri

• Teslimatta nakit,
• Adrese teslimatta kapıda kart (POS),
• Online ödeme (Kuveyt Türk sanal POS, 3D Secure) — aktif olduğunda,
• Tezgahtan teslimde ödeme tezgahta yapılır.

3. Sipariş İptali

• Siparişinizi, hazırlanıp yola çıkmadan önce bize telefonla (5417984750) ulaşarak ücretsiz iptal edebilirsiniz.
• Online ödemeyle ödenmiş siparişin iptalinde bedel, bankanız aracılığıyla kartınıza iade edilir; tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
• Temin edilemeyen (hasat/stok) ürünler siparişten çıkarılabilir; bilginize sunulur ve varsa tahsil edilmiş bedeli iade edilir.

4. İade Koşulları ve Taze Ürün İstisnası

• Teslimde kontrol: Lütfen ürünlerinizi teslim alırken kontrol edin.
• Ayıplı/hasarlı/eksik ürün: Ezik, bozuk, eksik veya siparişinize uymayan ürün olması halinde teslim günü bize bildirin; ürün değişimi, eksik tamamlama veya bedel iadesi seçeneklerinden dilediğinizi sunarız.
• Bedel iadesi: Nakit/kapıda kart ödemelerinde iade nakden veya bir sonraki siparişte mahsuben; online ödemelerde kartınıza banka üzerinden yapılır.

5. İletişim

İptal, iade ve teslimatla ilgili tüm talepleriniz için: 5417984750 · [E-POSTA]. Satıcı bilgileri için İşletme Bilgileri sayfasına bakınız.